Informativa sulle spedizioni
1. Area di consegna
Questo negozio online di mobili effettua spedizioni esclusivamente all’interno dell’Italia.
Le presenti condizioni di spedizione si applicano agli ordini effettuati tramite il nostro sito web e rispettano gli obblighi informativi previsti dagli articoli 49 e 51 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), relativi ai contratti a distanza e alle informazioni che devono essere fornite al consumatore prima della conclusione del contratto.
2. Costi di spedizione
Per tutti gli ordini consegnati all’interno dell’Italia, la spedizione standard è gratuita.
Non vengono applicati costi aggiuntivi di spedizione per mobili o altri prodotti disponibili nel nostro assortimento.
3. Elaborazione degli ordini e tempi di gestione
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente completati nella fase di elaborazione entro 6 giorni lavorativi.
Termine di elaborazione degli ordini
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Gli ordini ricevuti nei giorni lavorativi entro le ore 15:00 possono essere elaborati nello stesso giorno lavorativo.
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Gli ordini ricevuti dopo le ore 15:00 inizieranno a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.
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In caso di festività pubbliche in Italia, l’elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.
Ai fini della presente politica, i giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, escluse le festività pubbliche in Italia.
4. Spedizione e tempi di consegna
La spedizione viene effettuata tramite partner logistici selezionati per garantire una consegna sicura e affidabile dei prodotti ordinati.
La consegna standard è gratuita per tutti i prodotti spediti all’interno dell’Italia.
Dopo il completamento dell’elaborazione e la spedizione dell’ordine, il tempo di consegna stimato è di 9–15 giorni lavorativi.
L’articolo 61 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 stabilisce che, salvo diverso accordo tra le parti, i beni devono essere consegnati senza ritardo ingiustificato e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. Se la consegna non viene effettuata entro il termine concordato o entro tale limite, il consumatore può concedere un termine supplementare appropriato e, nei casi previsti dallo stesso articolo 61, risolvere il contratto se la consegna non avviene entro il termine supplementare.
Dopo la consegna dell’ordine al vettore, il cliente riceverà un’e-mail contenente le informazioni disponibili per il tracciamento della spedizione.
5. Imposte e oneri applicabili
Tutti i prezzi indicati nel negozio online sono presentati insieme alle imposte e agli altri oneri applicabili che devono essere comunicati al consumatore prima della conclusione dell’ordine.
L’articolo 49 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 richiede che il consumatore riceva, prima della conclusione del contratto a distanza, informazioni chiare sul prezzo totale dei beni e sugli eventuali costi aggiuntivi applicabili.
6. Tracciamento della spedizione
Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’e-mail contenente il numero di tracciamento, quando disponibile, e le informazioni necessarie per seguire online lo stato della consegna.
In caso di difficoltà con il tracciamento della spedizione, il nostro servizio clienti è disponibile per fornire assistenza.
7. Contatti e servizio clienti
Indirizzo: 111-4 KASHIMAE-CHO, SASEBO, NAGASAKI 858-0922, JAPAN
E-mail: campaign@vazolycorner.com
Telefono: +81 (802) 573 45 27
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 15:00